Digitale Champions im bayerischen Handel 2026
Eine Initiative des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie
Die vollständige Publikation können Sie hier kostenlos herunterladen
Im Auftrag des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie wurden in Zusammenarbeit mit der Günther Rid Stiftung für den bayerischen Einzelhandel und ibi research an der Universität Regensburg kleine und mittelständische Unternehmen für ihre zukunftsweisenden Digitalisierungsprojekten zu den Digitalen Champions im bayerischen Handel 2026 gekürt.
Zum DownloadDigitale Champions
Über die Digitalen Champions 2026
Die Digitalen Champions 2026 sind die Gewinner eines Wettbewerbs, der gemeinsam mit der Rid Stiftung im Auftrag des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie durchgeführt wurde. Gesucht wurden kleine und mittlere Handelsunternehmen aus Einzel- und Großhandel, die mit innovativen Digitalisierungsprojekten zeigen, wie der digitale Wandel erfolgreich gestaltet werden kann.
Die ausgezeichneten Unternehmen stehen stellvertretend für den bayerischen Handel, der Digitalisierung nicht nur als technische Herausforderung, sondern als Chance zur Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen, Prozessen und Kundenbeziehungen versteht. Sie haben in unterschiedlichen Bereichen, von der Automatisierung über Omnichannel-Strategien bis hin zum Einsatz neuer digitaler Technologien, beispielhafte Lösungen entwickelt und erfolgreich in die Praxis umgesetzt.
Aus den eingereichten Projekten ist eine Orientierungshilfe für kleine und mittlere Handelsunternehmen (KMU) entstanden. Sie bündelt die Erfahrungen der Digitalen Champions und stellt deren Projekte als Good-Practice-Beispiele vor. Neben den jeweiligen Ausgangssituationen werden die Ziele, die Umsetzung, Herausforderungen sowie die erzielten Ergebnisse der Digitalisierungsprojekte dargestellt.
Die Good Practices sollen anderen Handelsunternehmen konkrete Anregungen geben, eigene Digitalisierungsvorhaben erfolgreich zu planen und umzusetzen. Sie zeigen, dass Digitalisierung unabhängig von Unternehmensgröße oder Branche gelingen kann und liefern wertvolle Impulse für den digitalen Wandel im bayerischen Handel.
Digitale Champions 2026
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Altruan GmbH
Die Altruan GmbH ist ein in Gangkofen gegründetes Unternehmen, das sich seit 2021 innerhalb weniger Jahre zu einem stark wachsenden Großhändler für Hygiene-, Pflege- und Medizinprodukte entwickelt hat. Aus einer kleinen Idee in einer Garage entstand ein europaweit tätiges Unternehmen mit mittlerweile über 100 Mitarbeitenden. Besonders während der Corona-Pandemie gewann Altruan durch den Vertrieb von Hygiene- und Testprodukten an Bedeutung und baute sein Sortiment sowie seine Logistikstrukturen konsequent aus. Mit dem Neubau eines modernen Logistikzentrums in Massing schafft das Unternehmen die Grundlage für weiteres Wachstum, effiziente Abläufe und eine stärkere Digitalisierung. Dabei verfolgt Altruan das Ziel, Kunden zuverlässig mit hochwertigen Produkten zu versorgen und zugleich nachhaltige, zukunftsfähige Prozesse weiterzuentwickeln.
"Digitalisierung ist das Unternehmen. Was nicht digitalisiert ist, ist nicht wirtschaftlich."
Johannes RadlGeschäftsführerDigitalisierung und Automatisierung im Hygienehandel
Im Mittelpunkt der Digitalisierungsstrategie von Altruan steht der Aufbau einer integrierten Omnichannel-Systemlandschaft. Ziel ist es, Vertriebs-, Logistik- und Geschäftsprozesse über verschiedene Kanäle hinweg nahtlos miteinander zu verknüpfen und zentral zu steuern. Ein zentrales Projekt war die Integration des AutoStore-Systems in die bestehende Systemlandschaft. Die automatisierte Lagerlösung wurde intelligent mit Logistiksoftware, Schnittstellen und bestehenden Unternehmenssystemen verknüpft. Wichtige Bestandteile der technischen Anbindung, der Prozesssteuerung sowie der Bedienoberfläche wurden intern entwickelt und gezielt auf die eigenen Anforderungen zugeschnitten. So entstand eine skalierbare Systemarchitektur, die manuelle Arbeitsschritte reduziert, die Prozesssicherheit erhöht und die Grundlage für weiteres Wachstum schafft.
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Bensegger GmbH
Die Bensegger GmbH ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, das 1860 gegründet wurde und heute zu den führenden Bürofachhändlern der Region zählt. Mit mehr als 65 Mitarbeitenden betreut Bensegger vor allem Geschäftskunden aus den Bereichen Bürobedarf, Bürotechnik und Einrichtung. Der Schwerpunkt liegt klar im B2B-Geschäft: Rund 98 Prozent der Kundschaft stammen aus Unternehmen und Institutionen in der Region zwischen Garmisch-Partenkirchen, dem Königssee, Burghausen und München. Ergänzt wird das Angebot durch die traditionsreiche Papeterie im Stammhaus, über die auch Privatkundinnen und Privatkunden betreut werden. Mit seiner langen Unternehmensgeschichte, regionalen Verankerung und breiten Fachkompetenz bietet Bensegger zuverlässige Lösungen für moderne Arbeitswelten.
"Digitalisierung ist für uns der Schlüssel, um Kundenerlebnisse neu zu denken, Prozesse intelligenter zu gestalten und auch in Zukunft schnell, persönlich und nah am Menschen zu bleiben."
Andreas BenseggerGeschäftsführerVR-Brille auf und rein ins Verkaufsgespräch
Das Digitalisierungsprojekt von Bensegger ist ein virtueller VR-Showroom, mit dem das Unternehmen seine Produktpräsentation stärker auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden ausrichtet. Ziel ist es, Produkte möglichst realitätsnah und interaktiv erlebbar zu machen. Anstelle klassischer Datenblätter können Kunden Systeme virtuell entdecken, Funktionen selbst ausprobieren und konkrete Anwendungsszenarien nachvollziehen. Dadurch wird die Beratung anschaulicher, Komplexität reduziert und die Kaufentscheidung besser unterstützt. Die Digitalisierung ist fest im Unternehmen verankert, während der persönliche Austausch weiterhin eine zentrale Rolle spielt.
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Blumengalerie Beate Matthäus
Die Blumengalerie Matthäus ist ein in Herzogenaurach ansässiges Unternehmen, das seit vielen Jahren für hochwertige Floristik, kreative Blumenarrangements und persönliche Beratung steht. Unter der Leitung von Beate Matthäus entwickelte sich das klassische Blumenfachgeschäft zu einer modernen Blumengalerie mit einem breiten Angebot rund um Floristik, Dekoration und Lifestyle. Dazu gehören Hochzeits- und Trauerfloristik ebenso wie Firmenservice, Eventdekorationen und innovative Konzepte wie ein moderner SB-Shop mit erweiterten Öffnungszeiten. Durch handwerkliche Qualität, regionale Verwurzelung und die langjährige Zusammenarbeit mit Partnern hat sich die Blumengalerie Matthäus als feste Größe in der Region Herzogenaurach etabliert. Das Unternehmen verbindet floristische Fachkompetenz mit kreativen Ideen und schafft individuelle Lösungen für besondere Anlässe, Unternehmen und den Alltag.
"Digitalisierung ist für uns Zukunftssicherung! Digitalisierung ist für uns notwendig, um auch künftig wirtschaftlich erfolgreich zu bleiben, Prozesse effizienter zu gestalten und Mitarbeiter im Arbeitsalltag spürbar zu entlasten. Sie ist ein zentraler Baustein, um unser Unternehmen zukunftssicher aufzustellen und den steigenden Anforderungen von Markt und Kunden gerecht zu werden."
Beate MatthäusGeschäftsführerinMit KI und Digitalisierung zum Blumenstrauß
Mit dem Digitalisierungsprojekt wurde das Einkaufserlebnis für die Kundschaft erweitert und zugleich die internen Prozesse modernisiert. Im Mittelpunkt steht ein Selbstbedienungskonzept, das den Einkauf auch ohne anwesendes Verkaufspersonal ermöglicht. Dafür wurde ein Zugangssystem mit Scanner, eine moderne SB-Kasse sowie eine Videoüberwachung eingeführt, um Einkäufe eigenständig abzuwickeln und den Betrieb zuverlässig abzusichern. Parallel dazu wurden die internen Abläufe durch ein neues Warenwirtschaftssystem digitalisiert. Das Projekt verbindet eine flexiblere Kundenschnittstelle mit effizienteren Prozessen, entlastet zugleich die Mitarbeitenden im Arbeitsalltag und sorgt für eine überregionale Strahlkraft.
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Metzgerei Glasauer
Die Metzgerei Glasauer ist ein traditionsreicher Familienbetrieb aus Münnerstadt, der seit über 50 Jahren für echtes Metzgerhandwerk, regionale Qualität und persönliche Kundennähe steht. Heute wird das Unternehmen von Stephan Glasauer gemeinsam mit seinem Sohn Dominik Glasauer geführt, beide Metzgermeister sind eng mit der Region und dem Handwerk verbunden. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Fleisch- und Wurstwaren aus regionaler Herkunft, hausgemachte Spezialitäten sowie ein umfangreiches Catering-Angebot für private und geschäftliche Veranstaltungen. Mit handwerklicher Erfahrung, persönlicher Beratung und einem klaren Qualitätsanspruch bietet die Metzgerei Glasauer ihren Kundinnen und Kunden verlässliche Produkte und individuelle Lösungen für den täglichen Einkauf sowie besondere Anlässe.
"Digitalisierung ist für unser Unternehmen extrem wichtig und heute längst unabdingbar. Entscheidend dabei ist, unsere Mitarbeiter auf diesem Weg mitzunehmen und gleichzeitig unsere Kunden für neue digitale Lösungen zu begeistern. Damit Digitalisierung langfristig erfolgreich und rentabel ist, muss die Umsetzung durchdacht und praxisnah erfolgen."
Dominik GlasauerGeschäftsführerMit App und Automaten zum Genuss
Um den Familienbetrieb zukunftsfähig aufzustellen und den Kundenservice weiter auszubauen, setzt die Metzgerei Glasauer verstärkt auf digitale Lösungen. Im Rahmen des Digitalisierungsprojekts wurde eine Schnittstelle zwischen der eigenen App, dem Onlineshop und dem 24/7-Verkaufsautomaten geschaffen. Kunden können Produkte dadurch bequem digital auswählen, direkt über die App oder den Shop bestellen und ihre Bestellung anschließend unabhängig von den Öffnungszeiten am Automaten abholen. Die Metzgerei Glasauer verbindet damit den stationären Verkauf sinnvoll mit digitalen Angeboten und schafft für ihre Kundinnen und Kunden einen einfacheren, flexibleren Einkaufsprozess
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Second Life Fashion GmbH
Second Life Fashion ist ein im Jahr 2016 gegründetes Unternehmen, das Second-Hand-Mode modern, attraktiv und alltagstauglich präsentiert. Aus der Idee heraus, gebrauchte Kleidung professionell aufzubereiten und über einen eigenen Onlineshop zu vertreiben, entwickelte sich ein rein onlinebasiertes Geschäftsmodell für nachhaltige Mode. Ein besonderes Merkmal ist die Kombination einzelner Kleidungsstücke zu vollständigen Second-Hand-Outfits, wodurch Kundinnen und Kunden Inspiration erhalten und beim Einkauf Zeit sparen. Mit dem kontinuierlichen Wachstum baute Second Life Fashion auch seine internen Prozesse, Lagerhaltung und das Warenmanagement weiter aus. Durch eigene digitale Lösungen wie das Warenwirtschaftssystem „Lotus“ schafft das Unternehmen effiziente Abläufe und die Grundlage für weiteres nachhaltiges Wachstum.
"Digitalisierung ist für uns unsere Existenzgrundlage – nur dank Digitalisierung können wir ökonomisch und ökologisch wirtschaften."
Lisa SamhammerGeschäftsführerinLotus wirtschaftet nachhaltig
Mit dem eigens entwickelten Warenwirtschaftssystem „Lotus“ hat Second Life Fashion nahezu den gesamten Unternehmensworkflow digitalisiert. Das System bildet zentrale Prozesse von der Warenerfassung über Fotografie und Lagerung bis hin zum Upload in den Onlineshop. Dadurch werden Abläufe effizient miteinander vernetzt, Bestände digital verwaltet und verschiedene Vertriebskanäle synchronisiert. Ergänzend testet das Unternehmen bereits KI-gestützte Anwendungen zur automatischen Erstellung von Artikelbeschreibungen, um weitere Potenziale der Prozessautomatisierung zu erschließen und nachhaltiges Wachstum digital zu unterstützen.
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Thomann GmbH
Die Thomann GmbH ist ein traditionsreiches Familienunternehmen aus Lindau am Bodensee, das bereits 1845 gegründet wurde und heute zu den etablierten Handelsunternehmen der Region zählt. Ursprünglich als klassischer Eisenwaren- und Brennstoffhandel gestartet, entwickelte sich Thomann über sechs Generationen hinweg kontinuierlich weiter. Heute ist das Unternehmen ein moderner Großhändler für Stahl, Werkzeuge, Industriebedarf und Handwerkslösungen mit Standorten in Lindau und Hergatz. Besonders in den vergangenen Jahren hat Thomann gezielt in Digitalisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz in der Intralogistik und Anarbeitung investiert. Damit verbindet das Unternehmen langjährige Handelserfahrung mit innovativen Lösungen und schafft die Grundlage für effiziente Prozesse, hohe Leistungsfähigkeit und weiteres Wachstum.
"Digitalisierung ist für unser Unternehmen die notwendige Grundlage für unseren zukünftigen Erfolg."
Rolf ThomannGeschäftsführerStahlharte digitale Qualitätssicherung
Im Mittelpunkt des Digitalisierungsprojekts steht die Einführung des digitalen Q-Portals, das Qualitätsabweichungen zentral erfasst, bearbeitet und auswertet. Meldungen können dadurch strukturiert dokumentiert, transparent nachverfolgt und systematisch analysiert werden. Ziel ist es, das Qualitätsmanagement zu vereinfachen, Ursachen schneller zu erkennen und Verbesserungen in Produkt- und Prozessqualität gezielt anzustoßen. Das Q-Portal ergänzt bereits umgesetzte Digitalisierungsmaßnahmen. Damit treibt das Unternehmen die Digitalisierung entlang der gesamten Wertschöpfungskette weiter voran und schafft effizientere Abläufe von der Auftragsabwicklung über die Produktion bis hin zum Kundenservice.
Digitale Champions
Jurymitglieder
Aus einer Vielzahl an Bewerbungen und Vorschlägen wählte eine Fachjury aus Handelsexpert:innen des Bayerischen Handelsverbandes, der Industrie- und Handelskammern, des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie, der Projektpartner sowie Vertreter:innen der Digitalen Champions im bayerischen Einzelhandel 2023 sechs bayerische Handelsunternehmen aus, die in vorbildlicher Weise Digitalisierungsvorhaben umsetzen bzw. bereits umgesetzt haben. Die Jurymitglieder seien hier in alphabetischer Reihenfolge genannt:
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